Chez Scent of Sicily, nous savons à quel point vos vacances sont importantes, et encore plus importantes dans les moments difficiles que nous vivons. Nous voulons donc offrir à nos clients une protection complète en termes de protection financière, protection contre les risques de voyage et, enfin, protection contre la COVID-19.Nous sommes sûrs que notre package « protection » vous apportera la tranquillité d'esprit que vous recherchez et vous permettra de réserver vos vacances avec nous en toute confiance.
CONFIANCE
Protection financière à 100%
Votre argent est conservé sur un compte sécurisé à 100%, ce qui signifie que votre argent est entièrement protégé.
ASSURANCE
Assurer votre voyage est important. C’est pourquoi nous proposons une assurance voyage à nos clients.
L'assurance couvre les principales responsabilités liées à votre voyage, comme l'annulation, la suspension, ou encore les restrictions liées à la Covid-19.
(*) Notre contribution aux frais d'assurance prévoit 3% de la valeur de la réservation et n'est pas cumulable avec d'autres remises.
Covid
Cette disposition vise à couvrir les éventualités que l’assurance voyage ne couvre généralement pas, à savoir les déplacements interdits par les gouvernements (ou un organisme équivalent).
Plus sur CovidPROTECTION BANCAIRE (*)
Nous offrons une protection financière à 100% lorsque vous réservez vos vacances. Nous nous efforçons, dans la mesure du possible, de protéger votre réservation en versant votre argent sur notre compte fiduciaire volontaire. Ces sommes sont conservées jusqu'à la date de votre arrivée pour vos vacances. Si votre argent n'a pas été versé sur le compte fiduciaire, il est conservé par Scent of Italy en attendant d'être payé à votre fournisseur d'hébergement ou au propriétaire de la villa avant votre arrivée. Veuillez vérifier votre confirmation de réservation et les conditions de réservation pour établir si votre argent a été versé sur le compte Trust ou si votre argent n'a pas été versé sur le compte Trust car Scent of Italy paiera directement le fournisseur. Cela signifie que vous pouvez réserver vos vacances en toute confiance, avec la tranquillité d'esprit que votre argent est toujours sûr et sécurisé.
Comment cela me concerne-t-il ? Puisque votre argent reste dans le compte jusqu'à ce que vos vacances aient eu lieu, si, pour les raisons spécifiées dans nos conditions de réservation, votre réservation est annulée et que vous ne souhaitez pas choisir une autre réservation / hébergement, vous serez remboursé immédiatement de votre argent. Cela vous offre une protection et une sécurité financières complètes.
ASSURANCE
Nous proposons une assurance voyage qui rembourse à nos clients les frais engagés (jusqu'à 3% de la valeur de la réservation et non cumulable avec d'autres réductions). N'hésitez pas à contacter les courtiers d'assurance spécialisés, Campbell Irvine Direct, pour un devis.
Il convient de mentionner que, en plus de couvrir les soins médicaux d'urgence à l'étranger en cas de diagnostic de COVID-19, l’assurance annulation couvrira également l’annulation votre voyage si vous êtes diagnostiqué COVID-19.
Pour souscrire à l’assurance ou pour obtenir un devis, veuillez contacter Campbell Irvine Direct.
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Tel: +44 01702 427 236 Email: info@campbellirvine.com
IMPORTANT
Ceci n'est qu'un aperçu de l’assurance ; tous les détails sont indiqués dans votre document de souscription. Il vous sera demandé de lire attentivement les clauses pour vous assurer que vous êtes satisfait de la couverture fournie qui est proposée par un seul assureur.
Une copie du document de souscription est disponible au téléchargement EN LIGNE. Il prévoit un période de réflexion de 21 jours et des détails pour soumettre une réclamation et les personnes à contacter en cas d'urgence médicale.
La souscription comprend certaines conditions générales, exclusions et excès. En particulier, la couverture exclut toute condition médicale préexistante dont vous ou toute personne dont dépend le voyage souffrez. En cas de doute, veuillez contacter la ligne d’assistance médicale de l’assureur au +4401702 242 7237 ou en ligne à l’adresse http://www.policyscreening.com/cidirect, car une couverture supplémentaire peut être ajoutée auprès de la ligne d’aide médicale de l’assureur pour certaines conditions médicales préalables au voyage.
Scent of Italy Ltd est un représentant de Campbell Irvine Ltd. qui est autorisé et réglementé par la Financial Conduct Authority. Cela peut être vérifié sur le registre de la FCA en visitant le site Web de la FCA à http://www.fca.org.uk/ ou en les contactant au 0800 111 6787.
PROTECTION COVID (*)
Condition préalable : dans le cas où le gouvernement (ou l’organisme équivalent) du pays du client ou du pays de l’hébergement conseille de ne pas voyager et que ces restrictions sont toujours en vigueur :
- dans les 30 jours avant le début de votre réservation (et pas avant) ;
- et dans la zone spécifique dans laquelle se trouve l'hébergement que vous avez réservé
Nous vous offrons la possibilité de déplacer la réservation dans les 12 prochains mois :
- aux mêmes tarifs de 2021 ;
- ajustement possible en raison des tarifs saisonniers ou du nombre de personnes différentes.
Dans les cas non couverts par les conditions préalables, les conditions générales de réservation s'appliquent.
(*) Certaines propriétés peuvent proposer des conditions différentes, expressément indiquées dans la description correspondante. Si tel est le cas, ces conditions spécifiques prévalent sur les conditions générales énoncées ci-dessus en cas de divergence.
